Nhân viên Tư vấn bán hàng (Telesale)

Tổng quan vị trí

Nhân viên Tư vấn bán hàng (Telesale) phụ trách tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng tại showroom, qua điện thoại và các kênh trực tuyến. Vị trí tập trung khai thác nhu cầu, giới thiệu sản phẩm, báo giá, theo dõi đơn hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng; đồng thời phối hợp cùng các bộ phận liên quan để mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp, tận tâm và hiệu quả.

Mô tả công việc

• Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng tại Showroom, qua điện thoại và các kênh trực tuyến.
• Khai thác nhu cầu, giới thiệu sản phẩm, báo giá và theo dõi chuyển đổi đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ và khai thác cơ hội bán hàng.
• Cập nhật và quản lý dữ liệu thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý đơn hàng và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ từ 20–35 tuổi.
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing hoặc ngành liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng CRM là một lợi thế.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, chịu được áp lực công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesale, Sales hoặc chăm sóc khách hàng.

Quyền lợi nổi bật

• Thu nhập theo năng lực, không giới hạn.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật và lương tháng 13.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội phát triển.
• Được tham gia các chương trình đào tạo, team building và nhiều hoạt động của công ty.

Địa điểm làm việc

Văn phòng: Đường Số 1 & Số 13, Shophouse B1, Đảo Phú Quý, Khu Đô Thị An Phú Thịnh, P. Quy Nhơn Đông, Gia Lai. Chủ động sắp xếp lịch đi gặp gỡ khách hàng theo tính chất công việc.

Quy trình tuyển dụng

1. 1Ứng tuyển
2. 2Sàng lọc hồ sơ
3. 3Trao đổi chuyên môn
4. 4Nhận offer
5. 5Onboarding